Calidad ante todo: elemento diferenciador en la construcción

De la mano de Gustavo Velásquez, superintendente de calidad e investigación, desarrollo e innovación en UCEM, esta charla reunió al público para explicar la importancia de tener calidad no solo en los productos, sino también en todas las fases y procesos en base a los cuáles nace el producto final.

Velásquez afirma que una empresa debe poner ante todo sus valores, la honestidad, la ética profesional y el compromiso con sus clientes, y la base de este último es entregar algo con la más alta calidad. La calidad no solo se ve en el producto, sino que también se ve reflejada en la eficiencia operativa de la gente que trabaja en las empresas e integra elementos de innovación que permiten crear las mejores soluciones para sus clientes.  mantener un ambiente de trabajo seguro para sus colaboradores y respetar el medio ambiente y generar valor para los accionistas 

¿Cómo aporta la calidad? Esta genera condiciones para: 

• • • Aumentar la riqueza de la empresa.
    • Incrementar las relaciones comerciales.
    • Mejorar continuamente productos y servicios.
    • Optimizar la gestión de procesos.
    • Fortalecer las relaciones con los proveedores.
    • Mejorar todo el clima organizacional.
    • Ofrecer niveles más altos de satisfacción del cliente.